Confiez-nous votre bien pour optimiser les rendements avec un service de conciergerie d'exception, toute l'année.
QUI SOMMES -NOUS ?
Terravogue est une société spécialisée dans la gestion et la conciergerie de propriétés de prestige situées principalement dans le Var, notamment à Toulon, Sanary, Bandol, et Saint-Cyr. Nous offrons une gamme complète de services destinés à alléger les propriétaires des tâches quotidiennes tout en optimisant l'expérience des locataires.
Notre expertise couvre la gestion des annonces, la commercialisation de vos biens, la communication efficace avec les clients, ainsi que la gestion précise des arrivées et des départs pour assurer un accueil et un au revoir professionnels à chaque locataire.
NOS SERVICES
Gestion des annonces et commercialisation
À Terravogue, nous maximisons la visibilité de votre propriété grâce à une présentation attrayante et des stratégies de marketing digital ciblées. Nous exploitons les plateformes de réservation les plus réputées pour atteindre un public international, veillant à ce que chaque propriété soit vue sous son meilleur jour.
Communication avec les clients
La satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations. Nous maintenons une communication fluide et professionnelle du premier contact jusqu'au feedback post-séjour. Notre équipe, réactive et attentive, s'assure que toutes les attentes sont non seulement atteintes mais surpassées.
Gestion des arrivées et des départs
Nos processus d'arrivée et de départ sont conçus pour être aussi fluides que possible. Nous coordonnons les check-ins et check-outs selon des horaires adaptés aux besoins des locataires, en garantissant à chaque fois une expérience personnalisée et positive.
Gestion opérationnelle
Nous prenons en charge tout l'opérationnel nécessaire pour maintenir votre bien en parfait état. Cela inclut un service de ménage irréprochable, assuré par des professionnels qui préparent méticuleusement votre propriété pour les nouveaux hôtes. Nous gérons aussi toutes les maintenances courantes pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité durant les séjours.
Fourniture de linge de haute qualité
Nous accordons une importance particulière à la qualité du linge que nous fournissons. Chaque propriété est équipée de linge 100% coton, de qualité équivalente à celle des hôtels de luxe, blanchi et soigneusement repassé pour offrir une expérience de premier choix.
Aide à la maintenance
Conscients que la maintenance est essentielle pour la durabilité et l'attractivité de votre bien, nous offrons une assistance proactive, coordonnant rapidement les réparations nécessaires pour minimiser toute interruption ou désagrément pour les locataires.
LES VALEURS QUI NOUS FONT AVANCER
Le respect :
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Le respect de chaque collaborateur qui compose notre société est le poumon de notre bien-être, de notre travail en équipe et de notre accomplissement.
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Le respect de nos clients, partenaires et prescripteurs est essentiel à la réussite de nos missions.
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Le respect de l’environnement en travaillant avec des produits Ecolabel pour une société Ecoresponsable.
La satisfaction client :
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Elle est notre priorité au quotidien pour chaque membre de nos équipes. Rendant inoubliable le séjour de vos voyageurs, garantissant ainsi un excellent taux d’occupation